Chwila opanowania podczas zgłoszenia alarmowego może pomóc służbom szybciej ocenić sytuację. Dzwoniąc pod numer 112, trzeba podać miejsce zdarzenia, wyjaśnić, co się stało, oraz określić, ile osób zostało poszkodowanych lub znajduje się w niebezpieczeństwie.

Rozmowy nie należy kończyć samodzielnie przed jej zakończeniem przez operatora. Może on zadać kolejne pytania, aby ustalić, jakiej pomocy potrzeba i które służby skierować na miejsce.

W jakich sytuacjach dzwonić pod 112?

Numer alarmowy jest przeznaczony do zgłoszeń, które wymagają pilnego działania policji, Państwowej Straży Pożarnej albo zespołów ratownictwa medycznego. Nie należy wykorzystywać go do załatwiania spraw urzędowych, szukania informacji czy zadawania pytań niezwiązanych z nagłym zagrożeniem.

Policja zachęca też rodziców, by przygotowali dzieci do korzystania z numeru alarmowego. Warto wyjaśnić im, kiedy trzeba wezwać pomoc i jak opowiedzieć operatorowi o zdarzeniu. Takie przygotowanie może kiedyś uratować życie, a odpowiedzialne korzystanie z numeru 112 służy bezpieczeństwu wszystkich.

Źródło: Komenda Powiatowa Policji w Środzie Śląskiej – Portal polskiej Policji